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贵州十一选五计算方法:AI教練賦能保險業人力資源數字化  金融壹賬通首次開放智能HR解決方案

時間:2019/5/15     來源:中國保險報網     作者:康民

贵州十一选五直选计划 www.rexuk.icu   想象一下,未來在保險企業招聘人才培養過程中,背后有一整套AI技術為其提供服務。

  5月10日,平安集團成員企業金融壹賬通宣布向保險行業開放智能HR解決方案——AI教練。

  金融壹賬通旗下保險一賬通CEO畢偉告訴記者,此次開放的智能方案包括智能招聘、AI+培訓、績效與激勵、“貼心員服”等項目,貫穿整個保險機構人力資源管理環節,為保險機構搭建 “科技+管理”的全新人力資源生態體系,其中的“AI+培訓”在行業內更具創新性。

  據介紹,AI教練可為保險公司提供員工及代理人精準畫像、招聘風險篩查、線上智能面談、移動考勤管理、代理人激勵、智能培訓等管理工具,也是降低人員招聘、管理、培訓成本的新技術手段。

  畢偉表示,此次開放的AI+培訓技術是平安30年來的經驗積累,同時也是人工智能和大數據技術的成熟應用。值得關注的是,這也是平安首次向保險行業開放智能HR解決方案。

  切換思路 解決HR痛點

  我國近幾年保險業數字化轉型取得了飛速發展。但值得注意的是,在數字化趨勢下,各大保險企業在組織人才管理上的痛點越發突出,普遍面臨數字化人才短缺、未能建立起適應自身發展階段的數字化組織架構。此外,還有部分機構因為缺少數字化轉型所需的專業知識與經驗,對最新涌現的金融科技了解不深,尤其是在數字化人才培訓上,一方面是數字化人才供不應求,一方面則是缺乏大數據分析能力、數字化管理能力的內部培訓體系,直接導致企業發展與市場數字化進程出現脫節。

  金融壹賬通保險產品總監寧寧分析認為,隨著保險業務的不斷發展,人力資源工作還面臨人才招聘難、績效考核難、隊伍管理難等幾大挑戰。針對保險企業在數字化進程中面臨的諸多挑戰,保險企業需要切換思路,快速構建數字化人才團隊,從企業外部吸納專識深厚、業務能力出色的數字化領域的高管人才,填補內部人員在數字化技能上的空缺,更為重要的是,對企業內部現有人員的培訓、職業規劃和績效評估做出調整,增加員工與企業黏性,提高工作效率,促進企業發展。

  貫穿三環節 推進“三升一降”

  畢偉介紹,經過30年經驗積累,依靠自身在科技力量上的獨有實力,金融壹賬通為解決保險行業人力資源管理現狀構建了一套HR及培訓解決方案,以實現人力資源環節的人工智能化、畫像標簽化、移動自助化、資源平臺化。

  具體而言,此次發布的AI教練貫穿了三大環節:智能招聘、AI+培訓、員工互動,基本涵蓋了保險機構從業者入職前、入職中、入職后的全過程。

  AI招聘+AI風控。利用科學建模、億級體量的權威數據及微表情管理,通過360度性向測評進行英才甄選,并結合遠程視頻面審從招聘源頭挖掘優秀人才,幫助客戶實現招聘全線上操作。以保險代理人招聘為例,在這個環節中過往從業經歷中有“差評”的代理人將被系統直接排除出局。

  新一代AI培訓系統。主要包含智能做課平臺、智能學習平臺、智能直播平臺、智能陪練平臺、智能管理平臺,依托平安人工智能、云科技、智能認證等國際領先技術,為公司搭建線上智能員工培訓系統,可以實現在不同區域同一時間一對多的金字塔型管理。此外還能建設保險公司分布式數據中心,構建用戶畫像,實現千人面精準課程推薦。

  建立積分商圈,增加員工與企業黏性。通過課程培訓,以積分的形式對員工進行獎勵,構建起“E積分生態商圈”,該部分獎勵積分還可以在系統中進行兌換,增強企業與員工之間的黏性。值得關注的是,該系統平臺還可以實現員工績效管理,與業務經營深度融合,實現95%以上業務直線主導,規避了傳統績效管理目標渙散、溝通及反饋滯后、重點項目有趣無回等問題。

  “從2002年開始,平安開始打造相關培訓系統,2014年教師節正式推出內部員工培訓用的APP,發展到目前全平安的180萬人都在使用。2018年平安加大人工智能在培訓領域的應用,基本上在整個培訓領域形成了閉環。 ”平安智慧城市職業教育事業部副總經理張然向記者談到,“AI+培訓平臺依托企業畫像、員工畫像,通過AI技術,結合員工角色及企業培訓場景,構建了智能學習規劃,實現了學習的千人千面,使得員工滿意度提升、培訓部門價值提升,業務部門產能提升、培訓成本下降?!?/FONT>

  據悉,金融壹賬通在人工智能、生物識別、區塊鏈等領域處于全球領先地位,截至2019年3月底,金融壹賬通國內外專利申請累計達2282件,其中98%為發明專利申請。作為平安集團“金融+科技”雙驅動戰略的重要承載者,為銀行、保險、投資等全行業金融機構提供智能營銷、智能產品、智能風控、智能運營等端到端的解決方案。

【新疆保險網聲明】本文僅代表作者本人觀點,僅供讀者參考,產生風險自擔,并請自行承擔全部責任。
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